Account en Cloud-gegevens verwijderen
Let op: Lees dit goed door voordat u een verwijderverzoek indient!
Het verwijderen van uw account is een onomkeerbare actie. Als u uw account laat verwijderen, gebeurt het volgende:
- Alle uren, verlof en ziektedagen die in de Cloud (synchronisatie) zijn opgeslagen, worden permanent gewist.
- U kunt hierna niet meer synchroniseren tussen uw telefoon en andere toestellen.
- Koopt u een nieuwe telefoon of verliest u uw huidige toestel? Dan zijn al uw gesynchroniseerde uren definitief verloren, omdat de koppeling met de Cloud is verbroken. Denk dus goed na voordat u dit doet! Wij kunnen verwijderde gegevens onder geen enkele voorwaarde meer herstellen.
Hoe werkt het verwijderen?
Omdat wij de privacy van onze gebruikers hoog in het vaandel hebben, slaan wij uw Cloud-gegevens niet op onze eigen servers op, maar veilig en versleuteld bij onze externe partner (Google Firebase).
Wij hebben daarom zelf geen toegang tot uw naam of wachtwoord en beschikken niet zomaar over uw gegevens.
In ons systeem zien wij slechts een anoniem nummer dat bij uw account hoort.
Om uw specifieke gegevens te kunnen opsporen en vernietigen, hebben wij het e-mailadres nodig waarmee u in de MijnUren-app bent ingelogd.
Uw verwijderverzoek indienen:
- Stuur een e-mail naar: registratie-uren@het-verkeer.be
- Gebruik als onderwerp: “Verzoek tot verwijdering account”
- Vermeld in de e-mail duidelijk het e-mailadres waarmee u in de app bent ingelogd.
Zodra wij uw e-mail ontvangen hebben, zullen wij uw account en alle bijbehorende Cloud-gegevens binnen 48 uur permanent verwijderen uit het systeem bij Google Firebase. U ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
(Let op: Gegevens die u uitsluitend lokaal op uw telefoon heeft ingevuld en niet via de Cloud heeft gesynchroniseerd, staan alleen op uw eigen toestel. U kunt deze zelf verwijderen door de dagen in de app te wissen of door de app te de-installeren).
Voor vragen kan u via hetzelfde mail een bericht sturen: registratie-uren@het-verkeer.be
